사이버 공간에서 사고가 발생할 경우, 보험 계약자는 Chubb의 Cyber Alert® 모바일 애플리케이션을 통해 사고 대응 리소스를 신속하게 이용할 수 있습니다. 보험 계약자가 이 애플리케이션에서 버튼을 누르면 실시간 사고 대응 전문가에게 연결되며, 이 전문가가 보험 계약자를 대신해 사고를 즉시 보고하고 사이버 사고 대응 관리자와 협력하여 대응 방안을 모색하게 됩니다. 배정된 관리자는 사고의 영향을 조사하고, 법적 문제 또는 규정 문제를 관리하고, 필요에 따라 추가 사고 대응 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. Cyber Alert 모바일 애플리케이션은 개인이 사용할 수도 있고 기업의 사고 대응 계획에 통합할 수도 있습니다. 보험 계약자는 이를 통해 사고 대응의 주요 전개 과정을 편리하게 한 곳에서 관찰할 수도 있습니다.
주요 기능
• 모바일 장치를 통한 연중무휴 사고 보고
• 사고 대응 조율 지원
• 사고 대응 노력을 상세히 기록하기 위한 사고 이력 대시보드
• 사고 평가에 도움이 되는 파일과 사진을 사용자가 실시간으로 제출 가능